Cảm giác tự do cầm lái, vi vu trên những cung đường mới lạ luôn là điều tuyệt vời mà dịch vụ thuê xe tự lái mang lại. Tuy nhiên, đôi khi chuyến đi có thể gặp chút "trục trặc" với những sự cố không mong muốn như xe hết xăng, nổ lốp, hay thậm chí gặp vấn đề về động cơ. Khi thuê xe tự lái của BonbonCar thì đừng lo lắng! Với những kinh nghiệm và dịch vụ hỗ trợ tận tâm, BonbonCar sẽ luôn đồng hành cùng bạn để xử lý mọi tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1. Hãy đảm bảo an toàn là trên hết
Khi phát hiện xe có dấu hiệu bất thường, hãy bình tĩnh tấp xe vào lề đường hoặc khu vực an toàn. Bật đèn cảnh báo nguy hiểm để báo hiệu cho các phương tiện khác. Nếu xe dừng ở vị trí khuất tầm nhìn hoặc trên đường cao tốc, hãy đặt biển báo tam giác phản quang cách xe khoảng 30-50m để cảnh báo cho các xe khác. Tuyệt đối không dừng xe ở những nơi nguy hiểm như khúc cua, đường hầm, cầu vượt...
2. Liên hệ ngay với BONBON ngay
Liên hệ ngay với BonbonCar: Gọi ngay đến hotline 1900 5335 hoặc nhắn tin qua Zalo: https://zalo.me/bonboncar. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của BonbonCar luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.
Hãy cung cấp cho BonbonCar những thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời:
- Vị trí chính xác: Mô tả rõ vị trí hiện tại của bạn (địa chỉ, cột mốc km, tên đường...).
- Tình trạng xe: Mô tả chi tiết sự cố bạn đang gặp phải (xe không nổ máy, nổ lốp, hết xăng, tai nạn...).
- Thông tin hợp đồng: Cung cấp mã số hợp đồng thuê xe để BonbonCar tra cứu thông tin nhanh chóng.
Trong trường hợp khách hàng có lịch trình gấp, BonbonCar có thể tài trợ chi phí di chuyển đến bến xe gần nhất để tiếp tục hành trình.
3. Kiểm tra bảo hiểm và hỗ trợ sửa chữa
BonbonCar cung cấp bảo hiểm đầy đủ cho tất cả các xe, bao gồm bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bảo hiểm thân vỏ. Trong trường hợp xe gặp sự cố, bạn sẽ được hỗ trợ sửa chữa hoặc kéo xe đến gara gần nhất.
Lưu ý: Hãy đọc kỹ hợp đồng thuê xe để nắm rõ các điều khoản về bảo hiểm và trách nhiệm của người thuê xe. Trong một số trường hợp, bạn có thể phải chịu một phần chi phí sửa chữa tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và nguyên nhân gây ra sự cố.
4. Tự khắc phục các vấn đề nhỏ (nếu có thể)
Nếu bạn có kiến thức về kỹ thuật ô tô và tự tin vào khả năng của mình, bạn có thể tự xử lý một số sự cố đơn giản như thay lốp, sạc ắc quy, hoặc kiểm tra dầu nhớt. Tuy nhiên, trước khi "ra tay", hãy liên hệ với BonbonCar để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể. Việc tự ý sửa chữa có thể làm mất hiệu lực bảo hiểm hoặc gây ra những hư hỏng nghiêm trọng hơn.
Nếu không chắc chắn về khả năng kỹ thuật của mình, tốt nhất nên chờ sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên nghiệp của BonbonCar.
5. Sử dụng dịch vụ cứu hộ khẩn cấp
Trong trường hợp xe gặp sự cố nghiêm trọng, bạn cần yêu cầu dịch vụ cứu hộ. BonbonCar có liên kết với các đơn vị cứu hộ uy tín, đảm bảo xe của bạn sẽ được "giải cứu" an toàn và nhanh chóng.
6. Lựa chọn BonbonCar - An tâm trên mọi nẻo đường
BonbonCar không chỉ mang đến dịch vụ cho thuê xe tự lái tiện lợi, giá cả cạnh tranh mà còn cam kết đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình. Với hệ thống xe đời mới, bảo hiểm đầy đủ và dịch vụ hỗ trợ 24/7, BonbonCar sẽ giúp bạn tận hưởng trọn vẹn niềm vui khám phá mà không phải lo lắng về bất kỳ sự cố nào.
Hãy truy cập website BonbonCar hoặc tải ứng dụng ngay hôm nay để bắt đầu chuyến phiêu lưu của bạn!
