1. Các chi phí liên quan:
Đặt Cọc Bảo Đảm/Phí Thuê | BÊN THUÊ thanh toán tiền cọc và tiền thuê xe bằng chuyển khoản trước khi nhận xe. |
Hoàn Cọc và Thanh toán phí phát sinh | Tất cả các khoản tiền cọc sau khi trừ các chi phí phát sinh như xăng, phí VETC, thiệt hại vật chất, phạt nguội vi phạm giao thông sẽ được hoàn lại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc chuyến đi Trong trường hợp vận tốc của xe vượt quá tốc độ cho phép, được ghi nhận từ hộp đen của xe, BonbonCar sẽ gửi báo cáo tới khách thuê và giữ lại tiền cọc trong 60 ngày tiếp theo. Trong trường hợp có thông báo phạt nguội từ cơ quan chức năng (có thể xảy ra sau khi đã hoàn cọc), BÊN THUÊ có nghĩa vụ xử lý khoản phạt này theo yêu cầu của pháp luật trong vòng 5 ngày kể từ ngày BonbonCar thông báo. Trong trường hợp xảy ra tổn thất cần nhiều thời gian để đánh giá, BonbonCar sẽ thông báo với BÊN THUÊ và có quyền giữ lại khoản cọc cho đến khi sự vụ được giải quyết. Nếu khoản đặt cọc bảo đảm không đủ để khấu trừ các khoản thanh toán đó, BÊN THUÊ phải thanh toán số còn lại |
Phí Giao Nhận Xe | 25.000đ / km hoặc theo thống nhất lúc đặt thuê. Phụ phí sân bay thêm 50.000đ một lần. (Phí chưa bao gồm thuế VAT) |
Chính Sách Nhiên Liệu | Đối với xe sử dụng xăng/dầu: · BÊN THUÊ cần trả lại xe với vạch nhiên liệu như lúc nhận xe. Nếu xe được trả lại trong tình trạng không đủ nhiên liệu như khi nhận xe, thì tiền đổ xăng cho phần chênh lệch được tính theo đơn giá 30.000 VND/lít. Không hoàn xăng khi đổ dư. Đối với xe sử dụng điện: · BonbonCar sẽ thu phí điện và pin từ BÊN THUÊ theo đơn giá 2,000VND / 1 km di chuyển. - (Phí chưa bao gồm thuế VAT) |
Giới hạn km | Xe được giới hạn di chuyển ở mức 400km cho 24h, và lần lượt là 250km, 300km, 350 km cho gói 4h, 8h, 12h. Mỗi km phát sinh ngoài định mức giá 3.000 đồng. (Phí chưa bao gồm thuế VAT) |
Phí Vệ Sinh & Khử Mùi Xe | BÊN THUÊ cần bảo đảm vệ sinh xe như nguyên trạng ban đầu khi trả xe: · Nếu BÊN THUÊ trả xe trong tình trạng mất vệ sinh bên ngoài và bên trong nhưng không ảnh hưởng tới ghế và nội thất xe , BÊN THUÊ sẽ phải trả phí vệ sinh 120,000 VNĐ - dành cho xe sedan 4-5 chỗ và 150,000 VNĐ - dành cho xe SUV, MPV 5-7 chỗ. · Nếu BÊN THUÊ gây mất vệ sinh bên trong dẫn đến phải giặt ghế, xử lý vệ sinh nội thất, khử mùi (mùi thuốc lá, hải sản, trái cây có mùi, mùi và lông động vật), thì sẽ chịu phí vệ sinh chuyên sâu và khử mùi xe. Phí sẽ được BonbonCar thông báo tùy vào mức độ mất vệ sinh và mùi hôi. (Phí chưa bao gồm thuế VAT) |
- Danh sách các khoản phí và phụ thu khác:
Hủy thuê xe hoặc không nhận xe | Trong trường hợp BÊN THUÊ muốn huỷ chuyến, cần thông báo tới BonbonCar trước ngày nhận xe 05 ngày để không mất phí giữ chỗ. Nếu BÊN THUÊ thông báo huỷ chuyến ít hơn 05 ngày trước ngày nhận xe HOẶC không nhận xe sau 02 giờ từ thời điểm nhận xe thì đơn thuê sẽ bị huỷ và BonbonCar sẽ không hoàn lại phí giữ chỗ. Nếu BÊN THUÊ đã thanh toán tiền cọc và thuê xe, khi huỷ đơn thì BonbonCar sẽ hoàn lại tiền cọc và phí thuê xe. |
Điều chỉnh lịch | Khi BÊN THUÊ muốn thay đổi lịch thuê, nếu xe vẫn trống trong thời gian thuê mới, BÊN THUÊ sẽ được điều chỉnh lịch thuê miễn phí. Nếu xe không trống vào thời gian thuê mà BÊN THUÊ mong muốn, BonbonCar sẽ hỗ trợ đổi xe thuê và BÊN THUÊ sẽ phải chịu các chênh lệch về giá và phí phát sinh khi đổi xe. Nếu BÊN THUÊ không chịu đổi xe trong trường hợp trên, đơn thuê sẽ bị huỷ và BonbonCar sẽ không hoàn lại phí giữ chỗ. |
Điều chỉnh lộ trình | BÊN THUÊ có trách nhiệm tuân thủ lộ trình đã thống nhất với BonbonCar. Khi thay đổi lộ trình thì BÊN THUÊ cần trao đổi và thống nhất trước với BonbonCar. Nếu BÊN THUÊ thay đổi lộ trình mà không thông báo và thống nhất với BonbonCar, BÊN THUÊ sẽ chịu phí phạt 1.000.000 VNĐ/ lần khi bị BonbonCar phát hiện. Nếu BÊN THUÊ thay đổi lộ trình, hoặc có lộ trình bất thường (bao gồm nhưng không giới hạn như đi sát biên giới, di chuyển vào các khu vực hẻo lánh, khu vực bãi garage xe) và BonbonCar mất liên lạc với BÊN THUÊ, BonbonCar có quyền kích hoạt quy trình chống trộm, can thiệp từ xa và tiến hành thu hồi xe, tất cả chi phí thu hồi xe sẽ được trừ vào tiền cọc, giữ chỗ và tiền thuê còn lại của BÊN THUÊ. |
Gia hạn thời gian thuê hoặc trả muộn | Tuỳ thuộc vào tình trạng sẵn có của xe, BÊN THUÊ có thể đặt mua thêm các gói 4h, 8h, 12h, 24 với BonbonCar trước khi chuyến xe kết thúc ít nhất 1 tiếng. Trong trường hợp BÊN THUÊ không đồng ý mua thêm gói để gia hạn đơn thuê hoặc trả xe trễ hạn thì BÊN THUÊ chịu khoản phí trả xe muộn bằng 20% giá gói thuê 24h bao gồm VAT cho mỗi giờ trễ hạn. |
Rút ngắn thời gian thuê xe sau khi bắt đầu | BÊN THUÊ sẽ không thay đổi được thời gian thuê xe sau khi đã nhận xe. Tuy nhiên, BÊN THUÊ có thể trả lại xe trước khi kết thúc thời gian đặt xe, nhưng không được hoàn lại tiền thuê. |
Sự cố của xe | Nguyên nhân của sự cố sẽ được xác định dựa trên báo cáo điều tra phân tích của xưởng sửa chữa. Hậu quả sẽ xác định như sau: Trường hợp do Lỗi của Bên Thuê: BÊN THUÊ sẽ chịu toàn bộ chi phí sửa chữa, kéo xe (nếu có) và chi phí thuê xe trong suốt thời gian sửa chữa. Trường hợp không phải do Lỗi của Bên Thuê: BÊN THUÊ không có trách nhiệm sửa chữa và được hoàn lại tiền cho những giờ đặt xe chưa sử dụng. Lưu ý: Sử dụng bảo hiểm xe để xử lý sự cố đòi hỏi lưu xe (BÊN THUÊ thanh toán phí) ít nhất 2 ngày tuỳ mức độ thiệt hại theo yêu cầu từ phía bảo hiểm. BonbonCar sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chi phí nào BÊN THUÊ phải gánh chịu do hậu quả của sự cố của xe. |
Vi phạm pháp luật, giao thông và Đỗ xe | Nộp đầy đủ tiền phạt và khoản phụ thu 200.000 VND/ngày mỗi 30 ngày chậm thanh toán. Trong trường hợp vi phạm bị cơ quan nhà nước giữ xe, BÊN THUÊ chịu chi phí thuê xe cho đến khi BonbonCar nhận lại xe. |
Không trả xe đúng địa điểm | Trong trường hợp xe không được trả ở vị trí thống nhất trước với BonbonCar, BÊN THUÊ chịu toàn bộ chi phí phát sinh bao gồm chi phí cẩu xe để đưa xe về đúng vị trí. |
Không trả thẻ khi kết thúc thuê | BÊN THUÊ chịu chi phí phạt trả chậm khi trả xe mà chưa giao trả SmartCard & thẻ giữ xe cho đến khi thẻ được giao lại cho BonbonCar hoặc báo mất. Trong trường hợp mất thẻ hoặc quá 3 ngày mà BonbonCar chưa nhận được SmartCard & thẻ giữ xe, BÊN THUÊ sẽ chịu thêm phí làm lại thẻ là 500.000 VND. |
Lệ phí cầu đường | BÊN THUÊ có trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản lệ phí cầu đường phát sinh trong thời gian thuê xe |
Lưu ý:
● Việc bàn giao xe được thực hiện theo yêu cầu đặt xe từng lần và được BÊN THUÊ xác nhận qua ứng dụng BonbonCar. Trong trường hợp BÊN THUÊ giao xe cho người khác lái, BÊN THUÊ có trách nhiệm kiểm tra người lái có đầy đủ CCCD & bằng lái (ít nhất 1 năm), đồng thời chịu hoàn toàn trách nhiệm thay cho người lái nếu xảy ra bất kỳ sự cố gì liên quan đến xe hoặc pháp luật.
● BonbonCar sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tài sản nào còn lại trên xe sau khi kết thúc giao dịch đặt xe.
● Nếu BÊN THUÊ vi phạm luật hoặc bất kỳ chính sách áp dụng nào của BonbonCar, ví dụ như chạy quá tốc độ hoặc lái xe trong tình trạng say rượu, BÊN THUÊ sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các thiệt hại, trách nhiệm pháp lý và tiền phạt và có thể phải đối mặt với các thủ tục tố tụng pháp lý, bảo hiểm vật chất cũng sẽ không được phép chi trả trong trường hợp này
Kết luận
Với chính sách phí minh bạch và dịch vụ tận tâm, BonbonCar giúp bạn an tâm tận hưởng hành trình tự lái theo cách của riêng mình. Hãy để BonbonCar đồng hành cùng bạn trên mọi cung đường, mang đến trải nghiệm thuê xe tự lái đáng nhớ và thoải mái nhất trong mỗi chuyến đi!
Đặt Xe Ngay để bắt đầu hành trình của bạn!
